La logística de HOME MARKET es un servicio tercerizado realizado por la empresa AEX (Asunción Express). Los pedidos son entregados en la dirección que el cliente indique a la hora de realizar su pedido.

No, actualmente HOME MARKET solamente envía productos a todo el territorio paraguayo.

Usualmente los pedidos son entregados en hasta 48 horas desde la confirmación del pago.

Los pagos realizados en HOME MARKET son gestionados por la plataforma Pagopar que acepta pagos con Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard, Credicard, Unica, American Express, Discover, Diners Club y Credifielco), Bocas de Cobranza (Pago express, Aqui pago, Practipago, Infonet cobranzas), Homebanking (Vision Banco, Banco Amambay, Banco Atlas, Bancop, Banco GNB, Banco Interfisa, Cooperativa Universitaria), Billeteras Telefónicas (Tigo Money, Billetera Personal) y Pago Móvil.

Gracias a nuestros aliados de Pagopar, los pagos realizados a HOME MARKET están protegidos y respaldados. Pagopar está respaldado por Visión Banco y Bancard, que certifican y garantizan la seguridad de su plataforma.

Luego de añadir sus productos al carrito pulsando el botón de AGREGAR AL CARRITO en la página interna de cada producto seleccionado, debe ir a la opción FINALIZAR COMPRA, ubicada dentro del menú CARRITO (ícono de bolsa de compras). Para concretar su pedido debe rellenar los campos solicitados y hacer clic en REALIZAR EL PEDIDO. Será redireccionado a la plataforma de pagos de Pagopar, dónde podrá elegir el método de pago. En caso de elegir el pago en Bocas de Cobranza, al llegar al local de uno de los servicios de cobro, debe solicitar realizar un pago de PAGOPAR y mencionar el número del pedido que será exhibido una vez seleccione el método de pago y finalice la compra.

Nuestro proceso de compra es sencillo e intuitivo, y requiere de pasos que demuestran actos positivos de voluntad de adquirir determinados ítems. Una vez seleccionado y agregado el producto de tu interés al carrito, y luego haber realizado el pago, no se podrá cancelar o cambiar el pedido.

Sí, para una mayor seguridad y transparencia en las operaciones, pedimos que te registres en nuestra plataforma completando el formulario de registro con tus datos.

Puede ingresar a www.homemarket.com.py/rastrear-pedido e ingresar los datos solicitados para estar siempre actualizado del estado de la entrega del pedido.

Todos los productos exhibidos en Home Market, están cubiertos por la garantía del representante o distribuidor. Si tenés algún inconveniente con alguno de los productos adquiridos, no dudes en comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.